Я по своей природе энтузиаст и стремлюсь обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, также я верю, что на этом пути каждая точка и каждый новый контакт с клиентом открывают возможности для создания уникального и бесценного опыта для компании и для наших клиентов. Я убеждена, что развитие в области клиентского опыта - это командная работа, и только вместе с нашими коллегами мы можем обеспечить наилучшее обслуживание клиентов Confido.
Марью Рандма-Мабоуди
Маркетолог в области клиентского опыта
Я окончила Таллиннский университет по специальности педагогика и детская психология, в качестве дополнительной специальности у меня еще музыкальная терапия. Я начала свою карьеру в качестве учителя для детей и молодых людей с аутизмом, а затем перешла на работу, связанную с финансами. Я работала с корпоративными и частными клиентами в различных банках, а также немного знакома с областью страхования. Однако свое настоящее призвание я нашла в сфере клиентского опыта, где бизнес-мышление и стратегическое видение компании отвечают потребностям клиента.