Клиенты высоко ценят нашу гибкость, понимание и помощь при делопроизводстве

24.12.2016

Среди клиентов частного медицинского центра Confido есть пациенты многих национальностей, родом из Эстонии и других стран. Весь наш персонал владеет различными иностранными языками, поэтому многие клиенты могут общаться в нашем центре на своем родном языке.

Наши врачи, сестры и терапевты говорят обязательно на английском и русском языках, а также на финском, шведском, немецком и испанском языках. Таким образом клиенты уже с первого телефонного звонка могут без проблем общаться с нами. В случае проблем со здоровьем взаимопонимание является особенно важным аспектом.

Доверие и профессиональность – это основа хорошей услуги здравоохранения

Основой сотрудничества между врачом и пациентом является доверие, отсюда и название нашего центра (Confido – доверие, доверять латынь). Именно доверие, конфиденциальность и профессиональность наши клиенты ценят больше всего.

«Ничто – и медицина в том числе – не может быть одновременно дешевой, быстрой и качественной. У врачей центра Confido есть достаточно времени, чтобы вникнуть даже в самые сложные проблемы со здоровьем», – говорили нам клиенты в качестве обратной связи.

В случае более сложных случаев болезни мы созывает врачебный совет, который обсуждает, как наиболее быстро решить проблему пациента. И для этого не требуется, чтобы человек бегал между разными учреждениями и врачами. Подход, который ставит пациента на первое место, мы считаем основной сильной стороной и особенностью нашего центра.

Партнер страховых компаний

В центре Confido получают помощь и попадают на прием к врачу или специалисту все клиенты, независимо от того, кто несет расходы на лечение. К нам можно смело обращаться с различными медицинскими страховками, так как наша команда привыкла оказывать помощь в случае частного медицинского страхования. Мы являемся партнером множества крупных страховых компаний и знаем их правила. Зачастую мы сами оформляем необходимые справки и квитанции для ходатайства о получении компенсации от страховой компании, при необходимости сами общаемся со страховой фирмой. Таким образом, клиент не должен тратить на это время и может сосредоточиться на своем здоровье.

Качество и эффективность нашей работы признали многие посетившие нас иностранные клиенты. Читайте обратную связь здесь »